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Discussione: Ma a volte risponde il supporto oppure no?!? | Forums

  1. #1

    Ma a volte risponde il supporto oppure no?!?

    Ho aperto un tiket da una settimana e ancora nessuna risposta da parte del supporto: tralasciando la fantasiosa affermazione secondo la quale risponderebbe in 24ore, ma c'è speranza che prima o poi qualcuno del supporto risponda oppure no?!
     

  2. #2
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    Ciao pelvix12!

    A volte i tempi di attesa si possono allungare a causa dell'elevata quantità di persone che contatta il supporto. Mi dispiace per l'attesa, riceverai una risposta appena possibile. Grazie per la pazienza e per la tua collaborazione.
     

  3. #3
    Veramente questa è la seconda volta che tento di contattare il servizio assistenza in circa 6 mesi, e il risultato è sempre lo stesso: sia via internet sia al telefono non rispondono mai...
    Più che un problema temporaneo, sembrerebbe proprio un metodo ...
     

  4. #4
    Quote Originariamente inviato da Ubi-Ligario Visualizza il messaggio
    Ciao pelvix12!

    A volte i tempi di attesa si possono allungare a causa dell'elevata quantità di persone che contatta il supporto. Mi dispiace per l'attesa, riceverai una risposta appena possibile. Grazie per la pazienza e per la tua collaborazione.
    Ed ancora oggi, a quasi 2 settimane, nessuna risposta: alla faccia del contrattempo ...
    Ma c'è una sola persona al servizio clienti?!?
    Che vergogna.
     

  5. #5
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    Ciao pelvix12!

    A volte i tempi di attesa si possono allungare a causa dell'elevata quantità di persone che contatta il supporto. Mi dispiace per l'attesa, riceverai una risposta appena possibile. Grazie per la pazienza e per la tua collaborazione.
    Ed ancora oggi, a quasi 2 settimane, nessuna risposta: alla faccia del contrattempo ...
    Ma c'è una sola persona al servizio clienti?!?
    Che vergogna.
     

  6. #6
     

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