Discussione: Codice di condotta | Forums

  1. #1

    Codice di condotta

    Condizioni d'uso Ubisoft
    Il presente codice di condotta integra le Condizioni d'uso Ubisoft. Per conoscere le regole di condotta aggiuntive visita il sito https://legal.ubi.com/termsofuse/

    Responsabilità:
    Ubisoft non si assume la responsabilità per le azioni o i commenti fatti dagli Utenti nelle varie aree di gioco, nei forum o in altri social media. Ubisoft si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso o notifica, qualsiasi contenuto pubblicato da un Utente.

    Consigliamo di non divulgare informazioni personali o relative all'account. I dati comprendono le informazioni con cui è possibile identificarti (numero di previdenza sociale, numero di telefono, indirizzo fisico, eccetera) o informazioni che potrebbero compromettere l'account (indirizzi email personali, risposte alle domande di sicurezza, eccetera).
    Nota: nessun dipendente Ubisoft ti chiederà mai la password.


    Codice di condotta:
    Quando giochi a For Honor, devi rispettare gli altri Utenti e i loro diritti. I seguenti punti devono essere tenuti in considerazione da tutti e verranno fatti rispettare dallo staff Ubisoft:

    • Qualsiasi sospetta violazione del Codice di condotta o delle Condizioni d'uso verrà verificata dallo staff Ubisoft. Ubisoft si riserva il diritto di sospendere, bandire, azzerare o eliminare senza preavviso o notifica l'account di qualsiasi Utente.
    • Quando si utilizzano i servizi messi a disposizione da Ubisoft, è fatto divieto agli Utenti di comportarsi illegalmente e di incoraggiare gli altri a farlo.
    • Gli Utenti dovranno attenersi alle istruzioni fornite dallo staff Ubisoft. La non osservanza da parte degli Utenti di qualsiasi richiesta fatta da un dipendente Ubisoft verrà considerata violazione del Codice di condotta e potrebbe comportare la sospensione o la revoca dell'account.
    • Durante l'utilizzo dei servizi forniti da Ubisoft e del gioco For Honor, l'Utente deve rispettare le regole descritte in questo Codice di condotta. L'elenco che segue illustra alcuni esempi di comportamento inaccettabile, ma non è da considerarsi esaustiva.

    Condotta non consentita:
    • È vietato molestare o attaccare gli altri giocatori per mezzo di comunicazioni verbali o scritte. Ubisoft non tollererà alcuna forma di molestia e, nei casi necessari, potrebbe sospendere o bandire gli account dei giocatori.
    • È vietato pubblicare contenuti pornografici o sessualmente espliciti tramite i mezzi resi disponibili al giocatore da Ubisoft.
    • Sono vietate parolacce o contenuti giudicati illegali, pericolosi, minacciosi, abusivi, osceni, volgari, diffamatori, carichi di odio, razzisti, sessisti, moralmente offensivi o che costituiscono molestia nei forum, nella chat di gioco o nelle comunicazioni VOIP.
    • È severamente vietato assumere l'identità di altri giocatori o dei dipendenti Ubisoft.
    • È vietata qualsiasi condotta che interrompa il normale flusso del gioco nel client, sui forum o su qualunque altro mezzo Ubisoft, come (ma non soltanto) lo spam o la pubblicizzazione di altri prodotti.
    • Gli abusi verbali o scritti nei confronti di un dipendente Ubisoft non saranno tollerati e potrebbero portare alla sospensione o all'eliminazione dell'account.
    • È vietato ripubblicare qualsiasi contenuto già oggetto di moderazione sui forum. Per domande riguardanti la modifica o la rimozione di messaggi o thread, contatta direttamente un responsabile community.
    • L'utilizzo a proprio vantaggio di qualsiasi glitch o bug nuovo o conosciuto che fornisca un vantaggio ingiusto a discapito degli altri giocatori è vietato e potrebbe portare all'azzeramento delle statistiche e dei progressi dell'utente, nonché alla sospensione o alla revoca dell'account.
    • Ogni tentativo di modificare, danneggiare o cambiare il gioco o il codice dei server è severamente proibito. Una condotta simile comporterà l'immediata cancellazione dell'account e potrebbe arrivare anche a essere riconosciuto come reato civile e/o penale.
    • L'utilizzo di client di terze parti per hacking, trucchi o bot è severamente vietato.
    • La diffusione pubblica di video, immagini e schermate di gioco o qualsiasi altra informazione protetta da accordo di non divulgazione è vietata e può portare all'esclusione da ogni futura fase Alpha o Beta di For Honor e di qualsiasi altro titolo Ubisoft.


    Nomi utente:
    Le seguenti regole illustrano i tipi di nomi che non è possibile usare:
    • Non si possono usare nomi in contrasto con il Codice di condotta: ciò comprende l'uso di nomi di natura razzista, diffamatoria, etnicamente offensiva, oscena, volgare o sessualmente esplicita, oltre a qualsiasi altra parola offensiva.
    • Non si possono usare nomi che offendono o diffamano gli altri Utenti.
    • Non si può usare il nome di un dipendente Ubisoft.
    • Non si possono usare i nomi di personaggi, oggetti o prodotti protetti da copyright o marchi registrati.
    • Non si possono usare nomi della cultura popolare o dei media.
    • Non si possono usare nomi con connotazione religiosa o storica.
    • Non si possono usare nomi collegati a organizzazioni o attività terroristiche.
    • Ubisoft si riserva il diritto di usare i nomi collegati alla licenza For Honor.
    • Non si possono usare nomi che si riferiscono a malattie, medicine, droghe o alcool.
    • Non si possono usare nomi che violano le regole sopracitate tramite l'associazione di nome e cognome.
    • Non si possono usare nomi che contengono errori di battitura o scritti in modo da violare una delle regole sopracitate.


    Sicurezza dell'account:
    L'Utente è il solo responsabile della sicurezza del proprio account, inclusa la protezione necessaria a evitare che il sistema e l'account vengano compromessi.

    Ciò nonostante, Ubisoft si impegna ad aiutare l'Utente nel caso in cui la sicurezza dell'account sia messa a rischio o sia stata compromessa. Se si scopre che un account è stato rubato o usato da terzi non autorizzati, lo staff di Ubisoft farà ulteriori indagini e l'account verrà bloccato per il tempo necessario.

    Ubisoft non garantisce un risarcimento per i danni causati dall'utilizzo fraudolento dell'account. Solo al termine dell'indagine sarà possibile determinare le azioni da intraprendere.

    Qualsiasi atto di pirateria o furto dell'account verrà punito e potrebbe essere riconosciuto come reato civile o penale per la parte colpevole.


    Servizio clienti:
    Il servizio clienti è a disposizione per aiutarti con qualsiasi problema si verifichi durante il gioco. Puoi contattarlo tramite il sito di supporto Ubisoft. Ecco un elenco non esaustivo di quello che il servizio clienti può fare per te:
    • Riceverai una risposta rapida alle domande e ai problemi, in base al carico di lavoro del servizio clienti.
    • Faremo il possibile per non interferire con il gioco durante il nostro lavoro, a meno che non sia assolutamente necessario.
    • Tutti i nostri Utenti vengono trattati alla stessa maniera.
    • Qualsiasi incidente classificabile come violazione delle regole verrà sottoposto a un'indagine approfondita. Prima di intraprendere qualsiasi azione, all'Utente sarà garantito il beneficio del dubbio.
    • Tutte le sanzioni verranno applicate il più velocemente possibile, in base alla gravità della violazione, alle circostanze e ai precedenti dell'account.
    • Tutta la corrispondenza tra l'Utente e il servizio clienti è privata e non sarà divulgata ad altri Utenti, salvo nei casi previsti dalla legge.
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  2. #2
    Politica disciplinare:
    Ubisoft vuole offrire agli Utenti un ambiente di gioco accogliente, nel gioco e nei forum. Tuttavia, a volte può capitare che il Codice di condotta venga violato. In questi casi, il supporto clienti approfondirà la questione e cercherà con ogni mezzo di essere giusta ed equa nei confronti delle persone coinvolte. In base alla gravità della violazione e ai precedenti dei giocatori, il supporto clienti potrebbe decidere di intraprendere le seguenti azioni:
    • Potrebbe capitare che non vengano applicate sanzioni.
    • Potrebbe essere inviato un avvertimento al giocatore che ha commesso l'illecito. In questo caso il responsabile verrà avvertito tramite email; i dettagli, i motivi dell'avvertimento e dell'azione intrapresa verranno segnalati nel suo account.
    • Nel caso in cui uno dei personaggi di un giocatore abbia ottenuto progressi di gioco attraverso metodi che violano il presente Codice di condotta, i dati del personaggio potrebbero essere riportati a uno stato precedente. La penalità verrà segnalata nell'account del giocatore e sarà inviata una e-mail contenente i dettagli della violazione e della penalità.
    • Il giocatore potrebbe venire sospeso per un periodo di tempo variabile da qualche ora a un massimo di 15 giorni, o subire un ban permanente del proprio account. La penalità verrà segnalata nel suo account e sarà inviata un'email contenente i dettagli, la penalità e il periodo durante il quale il gioco sarà bloccato.
    • L'account di gioco del giocatore potrebbe essere eliminato. Ciò significa che l'accesso al gioco sarà bloccato fino a data da destinarsi. Il giocatore riceverà un'email esplicativa sui motivi della penalità e la descrizione dei fatti.

    Di seguito alcuni esempi di condotta che potrebbe comportare il divieto di giocare online per l'account o altre restrizioni dell'accesso:
    • Trucchi/modifiche/hacking: Il giocatore usa una versione modificata o comunque non autorizzata del client di gioco o un software di terze parti che fornisce vantaggi non meritati (passare attraverso i muri, modifiche al sistema di mira...) o che danneggia l'esperienza degli altri giocatori:
    - La penalità massima è il ban permanente.

    • Comportamento o linguaggio offensivo/Minacce: pubblicare (sui forum pubblici, sulle chat private o nelle comunicazioni VOIP) qualsiasi contenuto che violi questo Codice di condotta
    - Prima infrazione: avvertimento
    - Seconda infrazione: sospensione temporanea
    - Ulteriori infrazioni: ban dell'account del forum
    • Molestie: molestare o aggredire gli altri giocatori tramite comunicazioni verbali o scritte nel gioco e fuori (forum pubblici, chat private o comunicazioni VOIP)
    - Prima infrazione: avvertimento
    - Seconda infrazione: sospensione temporanea
    - Ulteriori infrazioni: ban permanente
    • Exploit: attivare o sfruttare volontariamente un bug o un glitch o aggirare le regole del gioco per ottenere un vantaggio significativo, o saltare una serie di progressi altrimenti obbligatori.
    - Prima infrazione: ripristino delle statistiche del personaggio
    - Seconda infrazione: ripristino delle statistiche del personaggio e sospensione temporanea
    - Ulteriori infrazioni: ban permanente
    • L'entità del ripristino delle statistiche del personaggio sarà stabilita da Ubisoft caso per caso
    • La durata della sospensione sarà stabilita da Ubisoft caso per caso
    • Le azioni disciplinari intraprese potrebbero differire da quelle dell'elenco degli esempi in base alla gravità del comportamento e saranno stabilite da Ubisoft caso per caso


    Contestare le sanzioni dell'account:
    Se hai domande o vuoi contestare una sanzione inflitta al tuo account, invia una richiesta al servizio clienti usando le opzioni di contatto che si trovano nel portale del nostro servizio clienti. Ricordati di includere tutte le informazioni utili: risponderemo alle tue domande il più velocemente possibile.


    Rispetta il Codice di condotta:
    Aiutaci a creare un ambiente accogliente in questo sito, nel gioco e nei forum . Rispetta il Codice di condotta e incoraggia gli altri a fare lo stesso. Se ti imbatti in giocatori che non hanno familiarità con il Codice di condotta, incoraggiali educatamente a leggerlo.
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