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Visualizza la versione completa : [AVVISO] Problema salvataggi danneggiati e caricamenti infiniti



turko_75
02-10-2015, 07:05 PM
Salvataggi danneggiati e caricamenti infiniti - 10 febbraio

Vi aggiorniamo sulla situazione relativa ai problemi con i salvataggi riscontrati da alcuni utenti PS4.



Il team è riuscito a identificare i salvataggi danneggiati su PS4 e ripristinarli a uno stato appena precedente, in modo da renderli nuovamente utilizzabili.
Siamo riusciti anche a risolvere il problema della schermata di caricamento infinito, che impediva ai giocatori di accedere al gioco.
Attualmente, la maggior parte degli utenti PS4 è in grado di accedere al gioco e giocare.
Come remunerazione, tutti i salvataggi danneggiati sono stati ripristinati con l'aggiunta di 210.00 Crediti Crew.

Ci scusiamo per questa situazione e vi assicuriamo che il nostro team è costantemente impegnato a migliorare il gioco per offrirvi la migliore esperienza di gioco possibile.

Il team di The Crew

Darcomx
03-04-2015, 10:56 PM
Salvataggi danneggiati e caricamenti infiniti - 10 febbraio

Vi aggiorniamo sulla situazione relativa ai problemi con i salvataggi riscontrati da alcuni utenti PS4.



Il team è riuscito a identificare i salvataggi danneggiati su PS4 e ripristinarli a uno stato appena precedente, in modo da renderli nuovamente utilizzabili.
Siamo riusciti anche a risolvere il problema della schermata di caricamento infinito, che impediva ai giocatori di accedere al gioco.
Attualmente, la maggior parte degli utenti PS4 è in grado di accedere al gioco e giocare.
Come remunerazione, tutti i salvataggi danneggiati sono stati ripristinati con l'aggiunta di 210.00 Crediti Crew.

Ci scusiamo per questa situazione e vi assicuriamo che il nostro team è costantemente impegnato a migliorare il gioco per offrirvi la migliore esperienza di gioco possibile.

Il team di The Crew

Salve a tutti, e la prima volta che entro nel forum non so se sia quello corretto e scusatemi se l'argomento non e coerente,
vorrei elencare le difficoltà che affliggono la versione pc.
pur rientrando come configurazione hardware nella fascia consigliata in quasi un mese installazione del gioco al massimo ho giocato 4 o 5 ore, la versione pc e afflitta da continue perdite di segnale adsl, cosa che non avviene nel normale utilizzo della rete, ho alice 7 mega 24 e la connessione e sempre attiva, ma attivando uplay ho almeno un 15 minuti di perdita di segnale, pur chiudendo antivirus e firewall, durante il gioco ho brevi periodi di giocabilità alta (L'hardware mi consente di giocare in configurazione ultra ) per il resto delle sessioni (mai piu di 20 minuti continui) rallentamenti, disconnessioni, salvataggi interrotti, crash e blocco del computer,
il sistema operativo e win7 64 , la connessione e wireless modem router netgear 2200 , sul pc scheda di rete wireless intel e penna wireless netgear 3100,entrambi con segnale eccellente, alterno le frequenze per avere più possibilita' di gioco, ho disinstallato e reinstallato sia Uplay che il gioco, senza nessun miglioramento,non esiste una modalita single player nonostante vi sia la voce su uplay, nonstante i vari update i miglioramenti sono stati minimi ,ma quello che a mio parere e la cosa più fastidiosa e non poter giocare in modalità siingola senza connessione alla rete, che nel mio caso risolverebbe tutti i crash ed i vari errore 024, errore 035, e richieste di riavvio del gioco...
per contro dal poco tempo di utilizzo ho potuto constatare che certe opinioni sulla gestione di periferiche ( volanti e controller ) sono errate, utilizzo come controller thrustmaster t500 rs e risponde benissimo a cambi di terreno ,asfalto, cordoli e tutto il resto risultando piu' divertente di varie serie di simgame (NFS, GRID,)
con questo chiudo, e spero vi sia di aiuto la mia opinione.
ciao a tutti

turko_75
03-09-2015, 06:47 AM
Salve a tutti, e la prima volta che entro nel forum non so se sia quello corretto e scusatemi se l'argomento non e coerente,
vorrei elencare le difficoltà che affliggono la versione pc.
pur rientrando come configurazione hardware nella fascia consigliata in quasi un mese installazione del gioco al massimo ho giocato 4 o 5 ore, la versione pc e afflitta da continue perdite di segnale adsl, cosa che non avviene nel normale utilizzo della rete, ho alice 7 mega 24 e la connessione e sempre attiva, ma attivando uplay ho almeno un 15 minuti di perdita di segnale, pur chiudendo antivirus e firewall, durante il gioco ho brevi periodi di giocabilità alta (L'hardware mi consente di giocare in configurazione ultra ) per il resto delle sessioni (mai piu di 20 minuti continui) rallentamenti, disconnessioni, salvataggi interrotti, crash e blocco del computer,
il sistema operativo e win7 64 , la connessione e wireless modem router netgear 2200 , sul pc scheda di rete wireless intel e penna wireless netgear 3100,entrambi con segnale eccellente, alterno le frequenze per avere più possibilita' di gioco, ho disinstallato e reinstallato sia Uplay che il gioco, senza nessun miglioramento,non esiste una modalita single player nonostante vi sia la voce su uplay, nonstante i vari update i miglioramenti sono stati minimi ,ma quello che a mio parere e la cosa più fastidiosa e non poter giocare in modalità siingola senza connessione alla rete, che nel mio caso risolverebbe tutti i crash ed i vari errore 024, errore 035, e richieste di riavvio del gioco...
per contro dal poco tempo di utilizzo ho potuto constatare che certe opinioni sulla gestione di periferiche ( volanti e controller ) sono errate, utilizzo come controller thrustmaster t500 rs e risponde benissimo a cambi di terreno ,asfalto, cordoli e tutto il resto risultando piu' divertente di varie serie di simgame (NFS, GRID,)
con questo chiudo, e spero vi sia di aiuto la mia opinione.
ciao a tutti

Ciao,

prova a contattare il supporto tecnico e verificare con loro perché hai quei problemi di connessione, è chiaro che c'è qualcosa che interferisce.
Clicca su "Contatta lo staff" e poi su "Le mie richieste". The Crew è un gioco di tipo MMO e richiede una connessione a Internet permanente, quindi non si può giocare offline.
Ciao

super-miki-2
04-24-2015, 04:05 PM
Salvataggi danneggiati e caricamenti infiniti - 10 febbraio

Vi aggiorniamo sulla situazione relativa ai problemi con i salvataggi riscontrati da alcuni utenti PS4.



Il team è riuscito a identificare i salvataggi danneggiati su PS4 e ripristinarli a uno stato appena precedente, in modo da renderli nuovamente utilizzabili.
Siamo riusciti anche a risolvere il problema della schermata di caricamento infinito, che impediva ai giocatori di accedere al gioco.
Attualmente, la maggior parte degli utenti PS4 è in grado di accedere al gioco e giocare.
Come remunerazione, tutti i salvataggi danneggiati sono stati ripristinati con l'aggiunta di 210.00 Crediti Crew.

Ci scusiamo per questa situazione e vi assicuriamo che il nostro team è costantemente impegnato a migliorare il gioco per offrirvi la migliore esperienza di gioco possibile.

Il team di The Crew

scusate se quoto ma e da circa 1 oreache provo ad inviare una richiesta di supporto ubisoft sul sito ma appena cerco prodotto dice che the crew non esiste comunque io ho lo stesso problema mi carica al infinito cosa devo fare? (dato che ho 60 auto e non vorrei perderle)

Ubi-Shotty
04-27-2015, 01:22 PM
Ciao super-miki-2,

Il problema da te riportato è lo stesso che svariati utenti stanno avendo negli ultimi giorni.
Per dettagli, per aggiornarci sulla tua situazione e per provare una soluzione temporanea, ti preghiamo di LEGGERE QUESTO TOPIC (http://forums-it.ubi.com/showthread.php/29929-PRORBLEMA-THE-CREW-Caricamento-infinito?p=552153#post552153).

Grazie.

piccolo1232009
05-09-2015, 10:21 PM
Salvataggi danneggiati e caricamenti infiniti - 10 febbraio

Vi aggiorniamo sulla situazione relativa ai problemi con i salvataggi riscontrati da alcuni utenti PS4.



Il team è riuscito a identificare i salvataggi danneggiati su PS4 e ripristinarli a uno stato appena precedente, in modo da renderli nuovamente utilizzabili.
Siamo riusciti anche a risolvere il problema della schermata di caricamento infinito, che impediva ai giocatori di accedere al gioco.
Attualmente, la maggior parte degli utenti PS4 è in grado di accedere al gioco e giocare.
Come remunerazione, tutti i salvataggi danneggiati sono stati ripristinati con l'aggiunta di 210.00 Crediti Crew.

Ci scusiamo per questa situazione e vi assicuriamo che il nostro team è costantemente impegnato a migliorare il gioco per offrirvi la migliore esperienza di gioco possibile.

Il team di The Crew


io ultimamente ho avuto questo problema dei dati sono un giocatore ps4 ho fatto di tutto ma non mi carica lo stesso i dati spero che la patch possa mettere apposto questo problema perché io vorrei giocare a the crew ma questo problema dei dati non me lo permette

Ubi-Shotty
05-11-2015, 03:24 PM
Ciao piccolo1232009,

Il problema è stato già segnalato al nostro team di sviluppo.
Ti invito per il momento a contattare il nostro supporto tecnico: proveranno a fornirti delle soluzioni.
Puoi contattarli cliccando QUI (https://support.ubi.com/it-IT/).

Fammi sapere!